如何与难以相处的人打交道[第三版]（搞定职场里难以相处的人，原来是如此容易）

Kogan Page出版社“创造成功经典系列”之一，该丛书汇集了迈克尔?阿姆斯特朗、约翰?阿戴尔等知名作家，内容涵盖职场成功所的13项技能，例如，如何提升沟通技能、演示技能，如何撰写商业计划书、营销计划书等，目前已被翻译成30多种语言，印量超100万册。本书是这13种图书之一，第三版中还在各章节末尾提供了应付那些难以相处的客户、老板等的全新要点总结、工具和技巧。

罗伊·利利著的这本《如何与难以相处的人打交道(第3版)(精)》可以帮助你很好地应对那些在工作中会把你逼疯的人——横行霸道的人、吹毛求疵的人、操控他人的人和喜欢抱怨的人。灵活运用书中大量的对话示例、技巧和窍门，可以帮助你保持冷静，摆脱糟糕的处境。
通过理解难以相处的人的动机和行为，你可以学会避免冲突，减少尴尬，并保持自己的良好品行。这本畅销书的第三版为你提供了一些所需的方法和技巧，帮助你有效地应对不利局势，其中包括如何应对难搞的顾客，应付数字媒体上不好相处的人，收服办公室里横行霸道的蚓事，以及怎样对付逼疯你的老板。